Enviar fondos a una persona detenida en Estados Unidos puede parecer complicado debido a los diferentes proveedores, reglas y plataformas disponibles. Cada instalación trabaja con un servicio específico y usar el equivocado puede causar retrasos, rechazos o pérdida del dinero enviado.
En esta guía aprenderás cómo hacer un depósito correctamente, qué proveedores existen, cuánto tardan los fondos en acreditarse y cómo evitar errores comunes en el proceso.
¿Para qué sirven los depósitos?
Los fondos que envías permiten que la persona beneficiaria pueda acceder a servicios como:
- Comunicaciones autorizadas
- Mensajería y servicios digitales
- Paquetes y compras permitidas
- Créditos para llamadas o videollamadas
Los depósitos son esenciales para que todo funcione sin interrupciones dentro del sistema.
1. Verifica qué proveedor utiliza la instalación
No todas las instalaciones aceptan depósitos en la misma plataforma. De hecho, éste es el error más común: enviar dinero al proveedor equivocado.
Entre los proveedores más utilizados se encuentran:
- Securus / JPAY
- GTL / ConnectNetwork
- Access Corrections
- ViaPath / GettingOut
- TouchPay
Cada uno maneja reglas diferentes, por lo que es fundamental asegurarse cuál corresponde a la instalación específica antes de enviar fondos.
🔸 Si no conoces el proveedor correcto, es mejor validar primero para evitar rechazos o demoras.
2. Requisitos antes de enviar dinero
Antes del depósito, la instalación puede pedir:
- Número de identificación (ID) de la persona beneficiaria
- Estado y nombre de la instalación
- En algunos casos, confirmar o activar la cuenta en la plataforma correspondiente
Sin estos datos, el sistema puede bloquear el depósito o no reconocerlo.
3. Métodos disponibles para enviar dinero
a) Depósito en línea (el método más rápido)
La mayoría de los proveedores permiten depósitos con:
- Tarjeta de débito
- Tarjeta de crédito
- Transferencia instantánea (según la plataforma)
Es el método más utilizado porque acredita más rápido y permite verificar en tiempo real si los datos son correctos.
b) Depósito telefónico
Algunos proveedores ofrecen un número de servicio al cliente para depósitos asistidos.
Sin embargo, pueden aplicar cargos adicionales por transacción.
c) Depósito en kiosko físico
Algunas instalaciones cuentan con máquinas de autoservicio donde puedes depositar directamente con tarjeta o efectivo.
4. Tiempos de acreditación
Los tiempos varían según el proveedor y la instalación, pero generalmente:
- Depósitos online: 5–30 minutos
- Depósitos telefónicos: 30–60 minutos
- Depósitos en kiosko: inmediato o en menos de 1 hora
Si los datos son incorrectos o la plataforma no corresponde, el proceso puede tardar días o resultar rechazado.
5. Errores más comunes al enviar dinero
Evita estos problemas para que tu depósito llegue sin contratiempos:
🚫 Usar el proveedor equivocado
Causa el 70% de los rechazos reportados.
🚫 Escribir mal el ID o nombre de la persona
Los sistemas no corrigen automáticamente los datos.
🚫 Depositar antes de activar o verificar la cuenta
Si la cuenta no está habilitada en la instalación, el depósito no se carga.
🚫 Hacer depósitos duplicados
Muchos usuarios creen que la página “no cargó” y presionan pagar dos veces.
6. ¿Cuánto cuesta enviar dinero?
Cada plataforma cobra tarifas diferentes. Dependen de:
- Cantidad enviada
- Estado donde se encuentra la instalación
- Método de pago utilizado
Las tarifas pueden ir desde $2.95 hasta $12.95 USD por transacción.
7. Consejos para evitar problemas
- Confirma siempre proveedor exacto + estado + instalación.
- Verifica el ID correcto antes de pagar.
- Guarda tu comprobante digital o número de transacción.
- Evita usar WiFi público para pagos.
- Utiliza siempre métodos de pago autorizados.
8. ¿Necesitas asistencia personalizada?
Si no sabes qué proveedor corresponde o tienes dudas sobre el proceso, puedes recibir ayuda paso a paso para:
✔ Identificar el proveedor correcto
✔ Confirmar la instalación
✔ Validar el ID
✔ Configurar la cuenta antes del depósito
✔ Evitar errores que pueden causar rechazo
Somos un directorio privado independiente que guía a las familias en el proceso de manera clara y segura.
Conclusión
Enviar dinero correctamente evita retrasos, pérdidas y rechazos.
Cuando eliges el proveedor adecuado y verificas toda la información antes del pago, el proceso es rápido y sencillo.